摘要:我国外卖行业的蓬勃发展,让亿万消费者享受了快捷、便利的生活,同时也给不少餐饮商家与骑手带来了商机,本是一举多得的好事,却总因个别平台违反相关法规,在审核进入上大开后门,造成行业乱象不断。通过暗访调查发现,饿了么平台部分店铺未取得食品经营许
我国外卖行业的蓬勃发展,让亿万消费者享受了快捷、便利的生活,同时也给不少餐饮商家与骑手带来了商机,本是一举多得的好事,却总因个别平台违反相关法规,在审核进入上大开后门,造成行业乱象不断。通过暗访调查发现,“饿了么”平台部分店铺未取得食品经营许可证,就在网络订餐平台上线经营。 之前有过报道,在饿了么平台上的“真蒸日膳”(林和东店)“陈记状元拌面”(林和东店)“一虾一刻小龙虾饭”(林和东店)”“巨饿便当”(林和东店)“小马哥卤肉饭”(林和东店),其营业执照与食品经营许可证均相同,其登记的商家名称为上海馔山餐饮管理有限公司(以下简称“上海馔山”)广州林和东路分公司,地址均为广州市天河区林和东路沾益直街180号首层129铺。 ![]() 暗访人员通过实地探访发现,在沾益直街180号并不存在129铺,且180号是坐落于林和东小区的一栋9层楼高的居民楼,首层只有三个套间。继续检索发现,“一证多开”与虚假地址并不是孤例。 上海馔山除了广州林和东路分公司外,在海珠区的晓园北路、白云区的乐嘉路与黄边路、越秀区的东川路以及天河区的燕岭路、田心路、天河东路均设有分公司,且各自在饿了么平台开设4至5个与林和东相同品牌的外卖配送店。 ![]() 暗访人员根据8家分公司执照登记地址,进行实地走访,却发现有分公司的地址并不是实际出餐点。以上海馔山燕岭路店为例,其登记地址为天河区燕岭路642号自编B13,然而暗访人员根据导航找到了燕岭路642号,其门口的柱子上却写着“穗菱修配厂”,围墙内则停放了多辆汽车,工作人员告诉神探这里只有汽修厂,没有外卖店。而在真蒸日膳等品牌的黄边路店,其双证登记地址为黄边北路610号B120,暗访人员首先来到黄边北路610号,却是一家海鲜排挡,接着导航B120却查无此地。 ![]() 登记的地址都是五花八门,那么实际出餐点到底在哪里呢?上海馔山晓园北路店的执照登记地址为广州市海珠区江南大道南晓园北路3号地下自编B。暗访人员先来到晓园北路3号,有面包店、理发店,唯独没有餐饮店。 随后暗访人员在饿了么平台上的真蒸日膳(晓园北路店)进行点单,据平台地图显示,商家实际出餐位置据神探位置极近,仅有600多米。 ![]() 于是暗访者跟随饿了么平台的地图定位进入晓园新社区,在附近居民的帮助下找到了“真蒸日膳”的真面目,它的真实地址为晓园北路3-32,楼上便是居民房。名字既不是真蒸日膳也不是巨饿便当,门店招牌写着“未来餐厅”。 神秘的是,门店大门紧闭且贴有玻璃纸,外人完全无法看清内部情况,门旁的窗台同样紧闭,仅留有一张瓦楞纸,上面写着:“巨饿便当、小马哥、一虾一刻、陈记状元、真蒸日膳取餐请进”的字样。 ![]() 暗访者以取餐为由入内,发现门店最里侧为内厨,有人正忙着出餐,却只有烤箱微波炉等加热设备。在接下来的走访中,发现这些实际出餐点门头均贴有“未来餐厅”字样的招牌,门店空间狭小陈设简陋,以隔板区分前厅后厨,前厅仅能容纳骑手取餐,部分空间甚至不够摆放桌椅更别提堂食。 ![]() 调查发现,无良商家“随便弄个地址”就能开店。在暗访人员调查过程中,8家上海馔山分公司中有多家均存在营业执照与食品经营许可证上登记地址与实际地址不符,这些地址有误的证件是如何制作并逃避监管的?知情人士向暗访人员推荐了一名“黑中介”,号称可代办证件保证平台上线。 ![]() “双证2500元,保证帮你上外卖平台。不过证件只能上平台用,经不起查。”该名中介表示,只需提供身份证照片与店铺地址,两天后便能收到证件。 “你放心,这不是我第一次帮忙上平台,地址是什么不重要,你随便弄个,找个隐蔽点的就可以。”中介这样说。 ![]() 根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,网络餐饮外卖店应实行一证一店一址,且门店招牌名字需与平台外卖店名字相同。网络平台对网络餐饮外卖店应起到监管职责,上海馔山是如何逃过平台监管,顺利出餐售卖? 在国家企业信用信息公示系统上,上海馔山餐厅管理有限公司乃拉扎斯网络科技(上海)有限公司的全资子公司,而拉扎斯便是饿了么平台的开发公司。在企查查上,上海馔山在北京、福建、广东等6省市均采用设立分公司注册多品牌吸引加盟商的办法进行外卖配送,其已登记注册的外卖商标足有64个之多。 注册地址为虚假地址是严重的违规行为,地址虚假极不利于市场监管部门的监管,给消费者造成食品安全隐患。作为肩负着数亿用户餐饮健康、掌握着数万餐饮商家与骑手营生的全国性外卖平台,饿了么在审核机制上绝不能频频”开后门”,置消费者的健康安全于不顾。要认清平台的责任与使命,听从监管部门的指导与建议,如果同类事件屡禁不止,那这个平台终有一天将坠入深渊,遭到大众唾弃! (责任编辑:admin) |
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